Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez Zilculator LLC OÜ, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

1. Données que nous collectons

Nous collectons les types de données suivants :

1.1 Données personnelles

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)

1.2 Données techniques

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation
• URLs de référence
• Pages visitées et temps passé
• Cookies et technologies similaires

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et finaliser vos commandes
• Fournir un service client et une assistance technique
• Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d’expédition
• Améliorer nos produits et services
• Personnaliser votre expérience sur notre site
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et protéger la sécurité

3. Partage de vos données

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas vos données personnelles avec des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : avec des sociétés qui nous aident à exploiter notre activité (paiements, expéditions, analyses web)
• Conformité légale : lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits
• Opérations de transfert d’activité : en cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs
• Consentement : avec votre consentement explicite à des fins spécifiques

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Maintenir votre session de navigation
• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic du site
• Personnaliser le contenu et les annonces

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement SSL, des pare-feu, des accès restreints et des audits de sécurité réguliers.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. Les données de transaction peuvent être conservées jusqu’à 7 ans conformément aux réglementations fiscales applicables.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès : demander des informations sur les données personnelles que nous traitons
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Restriction : limiter le traitement de vos données
• Retrait du consentement : à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement

8. Transferts internationaux

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l’UE/EEE, nous mettrons en place des garanties appropriées pour protéger vos informations conformément aux normes de protection des données applicables.

9. Mineurs

Nos services s’adressent aux personnes de plus de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons avoir collecté des informations concernant un mineur, nous les supprimerons immédiatement.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements importants en publiant la nouvelle politique sur notre site avec une date de mise à jour révisée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :